定位城市服务 万物云要从“新城”进入到“老街道”

一直以来，万物云城、万科物业、万物梁行被称作万物云的“三驾马车”。自万科推出 “万物云城”不到一年的时间，“万物云城”已经落地40个城市。

“万物云城”是万物云的前身万科集团推出的国内第一个以城市服务为定位的全新品牌。云城计划将30年物业服务实践积累来的服务能力、服务文化与服务技术，注入城市空间，推动城市服务领域的创新与转型。
关于“万物云城”的未来，万物云城首席执行官何曙华踌躇满志。他给万物云城定了一个“小目标”，就是百“城”计划——在京津冀、长三角、大湾区三个核心城市群，以及成都、重庆、武汉、青岛、郑州、西安、济南7个重点城市，计划三年内落地100个城市服务项目。
一年后，何曙华的梦想照进现实。“截止到今天我们已经完成了40个城市，所以3年百城计划是可以提前完成的。”万物云CEO朱保全充满信心道。

这个“三年计划”，万物云城用一年的时间已经完成了五分之二。事实上，从住宅、商写到城市空间，万科物业正在加速“从平方米到平方公里商业机会”的进程。把自己定位为政府的“大管家”，万物云未来要从“新城”进入到“老街道”。

用朱保全的话说，老街道城市肌理更丰富，发展更成熟，利益格局更复杂，人民诉求更加多元，如果他们可以解决老街道的问题，物业城市的话题就成为了一个真话题。华南海鲜市场周边的唐家墩街道是万物云城第一个进驻的地方。接下来，万物云城先后进驻了深圳的沙头、深圳的福保、厦门的鼓浪屿、扬州南河下、济南港沟、佛山祖庙等老街道。
关于万物云未来几年的发展策略，万物云CEO朱保全介绍，第一，万物云在住宅领域要确保万科物业客户的服务品质；从万物梁行视角，要发挥它作为当今唯一的中资公司和五大行公司合资的红利，要让它保持在40%~60%的增速，而万物云城要决心把这件事做成做大，要发挥它的领跑红利，要保持不低于60%的增长。
第二，接下来会聚焦以街道为单位的、发展有浓度的空间服务。在过去几年，万物云已经在全国288条街道拥有超过25%的市占率，未来万物云的计量单位不再是一个个项目，而是一条条街道。
第三，整个万物云有SPACE板块、TECH板块、GROW板块，他们在武汉已经完成了远程数字运营中心的建设，截至目前他们已经把物业管理的20%的流程由武汉远程运营中心在远程操作。
最后，基于客户需求还有一个GROW的成长计划，他们希望能够挖掘更多的C端、B端和G端的客户需求，能够有更多的服务内容。

毫无疑问，万物云的一切都在慢慢落地。